这是做什么的
「会员」就是网站前台注册用户的花名册。谁注册过、叫什么、手机邮箱是多少、攒了多少积分、余额还剩多少、属于哪个等级,都在这里看和管理。
一句话理解:这里是"会员的总档案室"。后续的积分、钱包、VIP、提现、收藏等,都是以这里的一条会员记录为基础展开的。
在哪里操作(菜单路径 + 截图占位)
左侧主菜单 →【会员】。点开后是一个长长的子菜单:
- 会员(本页,会员资料列表)
- 中间还会列出「VIP会员记录」「积分记录」「钱包」「提现管理」「分享奖励」「收藏夹」等关联入口(装了对应模块才有)。
- 联系人管理、操作日志、等级变动记录 在靠下位置。
本页对应的是子菜单里的「会员」。
【此处插入:会员 → 会员 列表页截图】
操作前准备
- 已用管理员账号登录后台。
- 心里先想清楚要给会员分配哪个会员等级(没有等级就先建,见下文「会员等级怎么维护」)。
- 新增会员时至少要知道一个能当账号用的信息:手机号或邮箱(二选一即可,两者都填更好)。
- 如果要手动调整会员的余额、积分,先提醒自己:这些钱和分建议走"钱包/积分"的正规流程,直接在这里改字段容易和流水对不上账。
新增(分步操作)
进入路径:左侧【会员】→ 子菜单第一个【会员】→ 点右上角按钮【添加会员】。
表单从上到下依次填(带红色星号 * 的是必填):
-
会员账号
- 这是一个灰色小分组,里面有两项:手机号、邮箱。
- 填什么:会员用来登录的手机号 / 邮箱。
- 是否必填:手机号与邮箱至少填一个,系统会拿填了的那个当账号。建议两个都认真填。
- 填错后果:手机号格式不对、邮箱格式不对会报错;手机号/邮箱已被别的会员用过,会提示"该手机号已经存在"或"该邮箱已经存在"。
-
登录密码(
*必填)- 填什么:给这个会员设一个登录密码。
- 要求:至少 6 位,只能用字母、数字和符号。
- 填错后果:太短或含中文会提示不合格。
-
确认登录密码(
*必填)- 填什么:把上面那个密码原样再输一遍。
- 填错后果:两次不一致,输入框下方会提示,提交不过去。
-
联系人
- 填什么:这个会员的称呼,比如"王先生""李经理"。
- 是否必填:可不填,填了方便搜索和识别。
-
联系电话
- 填什么:能联系上会员的电话(可以和账号手机号不同)。
-
地址
- 填什么:会员的收货 / 联系地址,选填。
-
邮政编码
- 填什么:地址对应的邮编,选填。
-
性别
- 单选:男 / 女。默认选中"男",按实际选。
-
头像
- 点【选择文件】上传一张头像图片。选填。
-
昵称
- 填什么:会员在前台显示的昵称(和"联系人"是两回事)。选填。
-
其它信息(有的站点才显示)
- 一个多行文本框,按后台预先定义好的自定义字段填写(定义见后台【会员】页右上角【设置】里的"会员信息自定义")。选填。
-
会员等级
- 下拉框。默认是"普通会员",下面是已建好的各个等级。
- 填什么:选一个等级,决定这个会员能享受的折扣、佣金等。
- 看不了等级下拉?说明站点没启用会员等级功能,跳过此项即可。
-
分销等级(装了分销模块才显示)
- 下拉框,选这个会员的分销身份等级;没有就保持"无分销等级"。
填完点最下方【提交】。成功后会跳到这个会员的编辑页,并提示"会员添加成功"。
编辑 / 修改
进入方式:在【会员】列表里点会员账号(蓝色字),或点该行右侧的【编辑】。
- 编辑页的字段和新增基本一样,只有两处不同:
- 登录密码 / 确认登录密码 变成了 新登录密码 / 确认新登录密码,并且留空就表示不修改密码。只有要帮会员改密码时才填。
- 编辑页顶部多了一块 状态 管理区(见下文)。
- 会员账号(手机号 / 邮箱)等照常住改,改完点【提交】。
会员状态管理(封禁 / 解禁 / 注销)
在编辑页顶部的【状态】一行:
- 会显示当前状态:正常 / 已封禁 / 已注销。
- 右侧按当前状态给出可执行按钮,例如:
- 正常时 →【封禁】【注销】
- 已封禁时 →【解禁】
- 已注销时 →【解禁】(是否可点由系统规则决定)
- 点按钮后会弹出"确定变更该会员状态?"的确认框,点确定才生效,成功提示"会员状态已变更"。
- 说明:封禁后会员一般无法正常登录使用;注销相当于停用。这两个动作和"删除"不一样,数据还在,可以再解禁。
会员等级怎么维护
会员等级决定折扣和佣金规则。进入路径:左侧【会员】→【会员】页 → 右上角按钮【会员等级】(站点没启用时不显示)。
列表里能看到每个等级的:记录号、等级名称、升级方式、商品折扣、操作。
新增等级:点右上角【添加会员等级】,逐项填:
- 等级名称:比如"黄金会员"。
- 升级方式:下拉选择
- 不自动升级:只能由后台手动给会员指定。
- 消费金额满:会员自己购物消费的累计金额达到条件就自动升上来。
- 推广金额满:会员成为分销员后,推广商品赚到的佣金总额达到条件就自动升级。
- 升级条件:紧挨着升级方式后面的小输入框,填一个金额数字(如
1000)。选"不自动升级"时可不理会。 - 商品折扣:填百分比,
100表示不打折,90表示享受 9 折。 - 等级图标:上传一张代表该等级的小图,选填。
- 点【提交】。
修改等级:列表里点等级名称或该行【编辑】,改完提交。 删除等级:该行点【删除】。删除前想清楚:如果还有会员挂在被删等级上,他们的等级归属会受影响,建议先把这些会员改到别的等级。
删除 / 批量操作
- 删除单个会员:列表里该行点【删除】,弹出确认后确定。
- 批量删除:勾选多条前面的复选框,然后在列表下方的下拉框里选【删除】,点【执行】。
- 导出会员(装了导出功能才显示):
- 勾选要导出的会员,下拉框选【导出所选会员】,点【执行】下载表格。
- 想导出全部,下拉框选【导出所有】。
- 提醒:删除会员是不可恢复的,和"封禁/注销"不同,删前务必核对账号。
列表页常用操作
列表顶部是筛选条:
- 搜索框:可输入 手机 / 邮箱 / 会员编号 / 姓名 来搜,占位提示就是这么写的。
- 状态下拉:可选"全部状态 / 正常 / 已封禁 / 已注销",只看某一类会员。
- 点【筛选】执行,点【重置】清空条件。
列表列会随启用的模块变化,常见的包括:会员账号、会员编号、状态、余额、VIP、积分、累计消费、推广金、会员等级、登录次数、最后登录、注册时间。
- 点会员账号或【编辑】进入编辑页。
- 点"最后登录"下方的【查看日志】可跳到该会员的操作日志;点等级下方的【查看变动】可跳到等级变动记录。
常见问题 / 小贴士
- 为什么找不到"余额""积分"的填写框? 会员表单本身不含余额/积分字段。余额和积分通过"钱包""积分记录"等模块的流水产生,不建议绕开流水直接改,否则账目会不一致。
- 会员电话 / 邮箱能重复吗? 不能。手机号、邮箱各自都要求唯一,重复会提示已存在。
- "删除"和"封禁"怎么选? 只是暂时不让登录 → 用封禁;真的不要这个账号了 → 才删除。
- 批量导出的文件在哪? 直接是浏览器下载的表格文件,到本机"下载"文件夹找。
- 涉及金额和积分一定二次核对:不论是改等级带来的折扣,还是后续在钱包/积分里调整,提交前都请再核一遍数字和对象。