这是做什么的
「留言反馈」收拢访客在网站"留言板 / 联系我们"里提交的留言。你可以在后台一条条查看、回复,控制留言在前台显示还是隐藏,也可以删除。
在哪里操作(菜单路径 + 截图占位)
左侧主菜单 →「留言反馈」,进入留言列表。
【此处插入:留言反馈 列表页截图】
操作前准备
- 已用管理员账号登录后台。
- 不用手工新增留言——数据全部来自访客在前台提交。
新增(本模块不支持手工新增)
本模块没有「添加」按钮,留言只能由访客在前台留言表单提交后自动进来。请直接看下面的「查看 / 回复」。
编辑 / 修改(查看与回复)
- 在列表里点某条留言的留言主题,进入「留言查看」页。
- 查看页从上到下是:
- 标题右边有一个显示 / 隐藏切换按钮,点一下可切换这条留言在前台是"显示"还是"隐藏"。
- 留言正文,以及联系人、电话/邮箱、添加日期。
- 如果之前回过,会显示"管理员回复[日期]:……"。
- 如果还没回复,会显示一个多行输入框,填写后点「留言回复」,提示"回复成功",并回到列表。
- 打开查看页的同时,系统会自动把这条留言标记为已读(列表里未读行的高亮会消失)。
留言内容本模块不支持修改,只能回复或隐藏。
删除 / 批量操作
- 在列表最左边一列勾选要删的留言(表头方框可全选)。
- 拉到列表底部点「删除」,确认后删除。
- 本模块只有批量删除:没有单条删除按钮,删的是你勾选的那些;一条都没勾就提交,会提示"没有选择任何留言"。
列表页常用操作
- 列表列:勾选框、留言主题、联系人、电话/邮箱、添加日期、是否显示。
- 未读高亮:还没打开过的留言整行浅色高亮,方便识别新留言。
- 是否显示:直接显示"显示"或"隐藏"文字,真正的切换请进查看页点标题旁的按钮。
- 分页:列表底部翻页。
分类管理(本模块没有分类)
「留言反馈」没有分类。
常见问题 / 小贴士
- 回复后访客能看到吗? 会,回复内容会展示在对应留言下方。
- 隐藏留言会删除吗? 不会,只是前台不显示,数据还在。
- 怎么区分新留言? 看整行是否高亮;点开一次即视为已读。
- 删错了能恢复吗? 不能,删除不可恢复,请谨慎勾选。