这是做什么的
「预约联系人」是会员保存的常用联系人(谁去就诊 / 出行)。同一位会员可以存多个联系人(例如给家人也存一个)。
重要:联系人由会员在前台(会员中心)自行添加,后台这里没有"添加联系人"按钮,你只能查看、编辑、删除。
在哪里操作(菜单路径 + 截图占位)
左侧菜单「预约」→「预约联系人」。
【此处插入:预约联系人 列表页截图】
操作前准备
- 一般在处理预约问题时使用:比如会员填错电话,你帮他改过来。
新增(说明)
后台不提供新增。新增由会员在前台会员中心完成。会员新增后,记录会出现在本列表。
编辑 / 修改
- 列表操作列点「编辑」。
- 按页面填写:
- 联系人姓名(必填);
- 联系电话(必填);
- 证件号(开启相关功能时显示)或 所在地区(省 / 市 / 区)+ 地址(未开启时显示);
- 标签:自定义备注,如"家人"。
- 点「提交」,提示"编辑联系人成功"。
是否设为"默认联系人"由会员在前台设置;后台编辑表单里没有该项。
删除 / 批量操作
- 删除:操作列点「删除」,弹窗确认后删除,不可恢复。
- 本页没有批量删除。
列表页常用操作
- 筛选:顶部三个输入框——会员账号、姓名、电话,填写后点「筛选」,点「重置」清空。
- 说明:会员账号要填完整关键字(手机 / 邮箱 / 会员编号等);姓名、电话支持模糊匹配。
- 列表列:记录号、联系人姓名、会员账号、联系电话、证件号 / 地址、标签、是否默认、创建时间。
- 每行操作:「编辑」「删除」。
- 底部翻页。
常见问题 / 小贴士
- 找不到"添加"按钮? 正常,联系人只由会员前台添加。
- 筛选填了手机号却查不到? 确认手机号格式正确;格式不对时系统会忽略该条件。
- 一个会员可以有多个联系人,删除某个不影响会员账号本身。
- 想改默认联系人? 让会员在前台自行调整。