这是做什么的
「黑名单」用来禁止违规会员预约。可以禁止他预约所有项目(全局),也可以只禁止某个项目。
系统还会根据「预约设置」里的规则自动拉黑:比如"当月退号超过 N 次""当月爽约超过 N 次",会自动把会员拉黑到月底。这些自动产生的记录也会出现在本列表。
在哪里操作(菜单路径 + 截图占位)
左侧菜单「预约」→「黑名单」。
【此处插入:预约黑名单 列表页截图】
操作前准备
- 知道要拉黑哪位会员(可用会员账号 / 手机 / 邮箱 / 会员编号 / 联系人任意一种去匹配)。
- 决定是"全局禁止"还是"只禁止某个项目"。
- (可选)决定何时解禁,或永久。
新增(分步操作)
「黑名单」→ 点右上角「添加黑名单」:
- 用户(必填):输入会员的关键字——可以是会员账号、手机号、邮箱、会员编号,或该会员的联系人,系统会自动匹配到人。匹配不到会提示"会员不存在"。
- 限制项目:下拉选「全局限制」= 禁止其所有项目预约;或选具体某个项目 = 只禁该项目。
- 页面提示:"全局 = 禁止该用户所有项目预约"。
- 拉黑原因(可不填):写清楚原因,如"多次爽约"。
- 过期时间:点日期框选解禁日期;留空表示永久。
- 点「提交」,提示"添加黑名单成功"。
若同一会员 + 同一项目已有黑名单记录,再次添加会更新原有记录(改原因和过期时间),不会重复。
编辑 / 修改
本页没有"编辑"按钮。要修改黑名单,请再次添加同一会员 + 同一项目即可覆盖更新。
删除 / 批量操作(移除黑名单)
- 移除:操作列点「删除」,弹窗确认后移除。
- 本页没有批量操作。
列表页常用操作
- 列表列:记录号、用户、限制项目、拉黑原因、过期时间、创建时间。
- 过期时间列:显示具体日期,或"永久"。
- 已过期的记录会显示为灰色并带删除线(表示已自动失效,可自行删除清理)。
- 每行操作:「删除」。
常见问题 / 小贴士
- 会员说"约不了",先来这看看是不是在黑名单里。
- 自动拉黑记录:由"当月退号阈值""当月爽约阈值"触发,也在此列表,可按需提前移除。
- 过期记录:到日期后自动失效(列表以灰色删除线标示),不影响其预约;可留着做记录或手动删。
- 想永久禁止:过期时间留空。
- 只禁一个项目:限制项目选具体项目,而不是全局。